Uygulama İzleme hizmetimiz, kurumunuzun kritik iş uygulamalarının performansını ve kullanılabilirliğini sürekli takip eder. Web uygulamaları, iş uygulamaları ve veri tabanı tabanlı servisler gibi tüm uygulamalar, işlem süreleri, hata oranları, kullanıcı deneyimi ve kaynak kullanımı açısından izlenir.
Anomaliler, gecikmeler veya hatalar otomatik olarak tespit edilip bildirilir. Bu sayede BT ekipleri proaktif olarak müdahale edebilir ve kullanıcı deneyimi kesintisiz olarak korunur. Ayrıca, uzun dönemli raporlamalar sayesinde uygulama performansının iyileştirilmesi ve kapasite planlaması kolaylaşır.
ManageEngine Applications Manager — Detaylı İnceleme
ManageEngine Applications Manager, kurumsal uygulama performans izleme (Application Performance Monitoring — APM) platformudur. 150+ uygulama ve veritabanı şablonu ile gelir. New Relic, Dynatrace ve AppDynamics'e alternatif olarak belirgin biçimde daha düşük maliyetle benzer yetenekleri sunar.
Desteklenen Uygulamalar
Application Servers
- Java: Tomcat, JBoss, WebLogic, WebSphere, GlassFish, Jetty
- .NET: IIS, .NET Core, ASP.NET
- PHP: Apache, Nginx, PHP-FPM
- Node.js
- Python: Django, Flask, FastAPI
- Ruby on Rails
Databases
- Microsoft SQL Server
- Oracle Database
- MySQL, MariaDB
- PostgreSQL
- MongoDB
- Cassandra
- Redis
- Elasticsearch
- DynamoDB, CosmosDB
Middleware & Messaging
- Apache Kafka
- RabbitMQ
- IBM MQ
- ActiveMQ
- Microsoft Message Queuing
ERP & Business Apps
- SAP NetWeaver
- Oracle EBS
- Microsoft Dynamics
- Microsoft Exchange
- Microsoft SharePoint
Web Services & APIs
- REST APIs (multi-step transactions)
- SOAP web services
- GraphQL
Cloud Workloads
- AWS Lambda, API Gateway, S3, RDS, DynamoDB
- Azure App Service, Functions, SQL Database
- GCP App Engine, Cloud Functions, Cloud SQL
APM Yetenekleri
Code-Level Visibility (Deep APM)
- Method-level performance tracking
- SQL query analizi
- Slowest transactions
- Exception tracking
- Call stack analysis
- Distributed tracing (microservice mimarisi için)
Real User Monitoring (RUM)
- JavaScript snippet ile gerçek kullanıcı performansı
- Page load time, AJAX call latency
- Browser breakdown
- Geographic performance map
- Core Web Vitals tracking
Synthetic Monitoring
- Multi-step transaction (login, search, checkout)
- Global locations (US, EU, Asia, Türkiye)
- SSL certificate expiry
- API availability monitoring
Database Performance
- Slow query analysis
- Lock and blocking
- Connection pool usage
- Buffer cache hit ratio
- Replication lag (master-slave)
- Backup status
Anomaly Detection (AI)
Zia AI ile:
- Baseline öğrenme (her saat/gün için normal range)
- Otomatik anomali tespit
- Predictive alerts (problem oluşmadan önce uyarı)
- Trend forecasting
Dependency Mapping
- Uygulama → veritabanı → web service ilişkileri
- Service map visualization
- Impact analysis (bir bileşen çökerse hangi servisler etkilenir)
- Root cause analysis
Use Cases
E-Ticaret
Sepet → ödeme → sipariş süreci synthetic monitoring + RUM ile uçtan uca izlenir. Müşteri "ödeme sayfası yavaş" demeden sorun tespit edilir.
Bankacılık
Core banking API'leri (havale, kredi başvuru, hesap açma) sürekli monitor edilir. SLA aşımı dakikalar içinde tespit.
Devlet Hizmetleri
e-Devlet entegrasyonları, SSO sistemleri, çağrı merkezi backend'leri izlenir.
SaaS Şirketleri
Customer-facing API'lerin SLA'i (99.9% uptime) ölçülür, müşteri raporlanır.
Technodus APM Hizmetleri
- Critical application discovery + priority listesi
- Synthetic monitoring transaction tasarımı
- SLA threshold tanımları
- NOC dashboard tasarımı
- Alert routing (kim hangi tip alarm alır)
- Performance tuning danışmanlık
- DevOps entegrasyon (CI/CD pipeline'da deployment tracking)
SSS
Code-level visibility için agent gerekir? Evet, Java/.NET/PHP/Node.js için APM agent (lightweight) kurulur. Production'da overhead < %3.
Custom application desteği? Custom monitor plugin yazılabilir (Java/Python). 5.000+ community-contributed plugin.
Multi-tenant SaaS? Müşteri başına ayrı dashboard + custom SLA + branded report.
Sektörel Uygulamalar ve Müşteri Senaryoları
Bankacılık ve Finans
BDDK Bilgi Sistemleri Tebliği, MASAK ve KVKK uyumluluğu için ManageEngine Applications Manager Türk finans kurumlarında yaygın olarak tercih edilir. Denetim hazırlık süreci önemli ölçüde kısalır.
Kamu Sektörü
Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi yönergeleri ve KVKK Madde 12 gereksinimleri için Türkçe arayüz, Türkiye veri lokasyonu ve yerel sertifikalı destek ekibi ile kamu kurumlarında tercih edilir. Bakanlık, belediye, üniversite ve devlet hastanelerinde aktif kullanım vardır.
Üretim ve Enerji
OT/IT yakınsamasının kritik olduğu fabrika ortamlarında, EPDK düzenlemeleri kapsamındaki enerji şirketlerinde, çoklu lokasyon üretim gruplarında yaygın kullanılır.
Sağlık ve Hastaneler
KVKK Madde 6 (özel nitelikli kişisel veri) gereksinimleri için sıkı koruma standartlarını karşılar. Türkiye'nin önde gelen özel hastane gruplarında aktif kullanılır.
Telekom ve E-Ticaret
Yüksek hacimli operasyonlarda performans ve ölçeklenebilirlik kritiktir. ManageEngine Applications Manager bu ihtiyaçları karşılar.
Technodus Destek Modelleri
- Basic: İş günü 9-18, 24 saat ilk yanıt SLA
- Premium: İş günü 8-20, 4 saat ilk yanıt SLA
- Mission Critical: 7/24, 1 saat ilk yanıt SLA, dedicated TAM
- Managed Service: Tam outsource — Technodus operasyonu yürütür
Tüm destek paketleri Türkçe sertifikalı mühendisler tarafından sunulur. Critical sorunlarda Türkiye genelinde mobil ekibimiz mevcuttur.
Neden Technodus Tercih Edilmeli?
Technodus, kurumunuza tek bir vendor partner ilişkisi yerine kapsamlı bir stratejik ortaklık sunar. Kurucu ekibin uzun yıllara dayanan sektör deneyimi, sertifikalı uzman mühendis ve danışman kadrosu ve Pink Elephant ITIL 4 + ManageEngine MECP + CrowdStrike + Picus sertifikalı ekip ile ManageEngine, Picus ve CrowdStrike çözümlerinde güçlü teknik yetkinlik sunarız.
Türk pazarına özel avantajlarımız: Türkçe sertifikalı destek ekibi (7/24 critical SLA mevcut), Türkiye genelinde mobil saha ekibi (kritik incident'larda fiziksel destek), KVKK ve Türkiye düzenleyici çerçeve uzmanlığı (BTK, BDDK, MASAK, EPDK).
Implementation Yaklaşımı
Tüm projelerimizde uyguladığımız standart metodoloji 4 aşamadan oluşur. Discovery (Keşif): Mevcut durumun teknik ve organizasyonel envanteri, stakeholder interview'ları, gap analizi. Design (Tasarım): Hedef mimari, modüler ürün seçimi, faz bazlı roadmap, ROI projeksiyonu. Deploy (Uygulama): Pilot grup ile başlangıç, kademeli production rollout, testing ve validation. Optimize (Eniyileme): Post-implementation review, sürekli iyileştirme döngüleri, quarterly business review'lar.