Günümüzde kurumların BT altyapılarında yer alan bilgisayarlar, dizüstü cihazlar, mobil cihazlar ve IoT gibi uç noktalar, hem iş sürekliliği hem de siber güvenlik açısından büyük önem taşır. Uç Nokta Yönetimi hizmetimiz; tüm bu cihazların merkezi bir yönetim platformu üzerinden etkin şekilde izlenmesi, yönetilmesi ve korunmasını sağlar.
Bu kapsamda; cihazların kayıt ve envanter yönetimi, donanım ve yazılım envanterinin güncel tutulması, performans ve sağlık durumlarının izlenmesi, uzaktan müdahale ile sorunların hızla çözülmesi gibi uçtan uca kapsamlı kontrol mekanizmaları sunuyoruz. Ayrıca, uç noktaların güvenlik politikalarına uygun yapılandırılması, yetkilendirme ve erişim kontrollerinin uygulanması, zararlı yazılımlara karşı koruma ve veri sızıntısı önleme gibi kritik güvenlik katmanları entegre edilmektedir.
Tüm cihazların durumunu gerçek zamanlı olarak izleyen merkezi yönetim konsolu sayesinde, olası tehditlere karşı hızlı müdahale imkanı sağlanır, BT ekiplerinin iş yükü azalırken, uç noktaların performansı ve güvenilirliği maksimum düzeye çıkarılır. Böylece kurumunuz, dijital dönüşüm hedeflerine daha sağlam ve güvenli adımlarla ilerler.
ManageEngine Endpoint Central — Detaylı Bakış
ManageEngine Endpoint Central (eski adıyla Desktop Central), dünya çapında 25.000+ kurumda kullanılan kapsamlı bir Unified Endpoint Management (UEM) platformudur. Windows, macOS, Linux, iOS, Android ve ChromeOS cihazları tek bir konsol üzerinden yönetir.
Endpoint Central'in 12 Ana Modülü
1. Patch Management
- Windows, Linux, macOS yama yönetimi
- 850+ üçüncü taraf uygulama (Adobe, Java, Chrome, Firefox, Zoom, vb.)
- Otomatik test grupları (test → pilot → production)
- CVE bazlı kritiklik scoring
- Yama uyumluluk raporları
2. Software Deployment
- EXE, MSI, MSIX paket dağıtımı
- App store (kullanıcı self-service)
- Silent install/uninstall
- Wake-on-LAN ile gece dağıtım
- Peer-to-peer dağıtım (LAN içi bandwidth tasarrufu)
3. Remote Control
- Gerçek zamanlı uzak masaüstü
- File transfer
- Multi-monitor desteği
- Session recording (audit)
- Wake-up uzak cihazlar
4. Asset Management
- Donanım envanteri (CPU, RAM, disk, BIOS, vb.)
- Yazılım envanteri (kurulan tüm uygulamalar + sürümleri)
- Yazılım lisans uyumluluk takibi
- Garanti takibi
- Custom envanter alanları
5. USB Device Management
- USB whitelist/blacklist
- Veri kopyalama kontrolü
- Bluetooth, WiFi, printer kontrolü
- Compliance audit (KVKK için kritik)
6. Configurations
- 30+ önceden tanımlı yapılandırma (registry, services, scheduled tasks, vb.)
- Group Policy alternatifi (cross-platform)
- Compliance baseline (CIS, DISA STIG)
7. OS Deployment
- Windows 10/11 imaj dağıtım (PXE boot)
- Driver injection
- Domain join automation
- Zero-touch deployment
8. Mobile Device Management (built-in MDM)
- iOS, Android, Windows mobil yönetim
- BYOD politikaları
- Remote wipe
- App management
9. Vulnerability Management (Add-on)
- CVE bazlı zafiyet tarama
- Risk-based prioritization
- Otomatik remediation (Patch Manager Plus ile)
10. BitLocker Management
- Tam disk şifreleme yönetimi
- Recovery key yönetimi
- Encryption compliance
11. Modern Management (MDM-style)
- Windows 10/11 Autopilot benzeri zero-touch onboarding
- Co-management ile SCCM/Intune entegrasyonu
12. Reports & Compliance
- 200+ önceden tanımlı rapor
- Custom dashboard
- KVKK, ISO 27001 hazır şablonlar
Endpoint Central Sürümleri
- Free Edition: 25 endpoint'e kadar ücretsiz (KOBİ için)
- Professional: Patch, software, inventory, remote control
- Enterprise: + USB, configurations, OS deployment, mobile
- UEM: + Vulnerability Manager Plus, Browser Security Plus, Endpoint DLP Plus
- Endpoint Central Cloud: SaaS sürüm — sıfır altyapı
Endpoint Central vs SCCM / Intune
| Özellik | SCCM | Intune | Endpoint Central |
|---|---|---|---|
| Windows | |||
| macOS | Sınırlı | ||
| Linux | |||
| 3rd party patching | Sınırlı | 850+ uygulama | |
| VPN gerekir mi? | Evet | Hayır | Hayır |
| Lisans ($/endpoint/yıl) | $30+ | $80+ | $10-25 |
Technodus Endpoint Central Migration Hizmetleri
SCCM, KACE, Solarwinds Patch Manager, Solarwinds Service Desk, Symantec Ghost, PDQ Deploy → Endpoint Central migration projelerinde uzmanız. Tipik geçiş süresi 4-8 hafta.
SSS
Lisanslama nasıl? Yönetilen endpoint sayısına göre yıllık subscription. Mobile cihazlar ayrı modül.
İnternet olmadan çalışır mı? On-prem sunucu kurulumu ile internet bağımlılığı yok. Cloud sürümü internet gerektirir.
Active Directory ile entegrasyon? Otomatik AD discovery + sync. Computer ve user OU bazlı yönetim grupları.
Sektörel Uygulamalar ve Müşteri Senaryoları
Bankacılık ve Finans
BDDK Bilgi Sistemleri Tebliği, MASAK ve KVKK uyumluluğu için ManageEngine Endpoint Central Türk bankalarında standart çözümdür. Türkiye'nin ilk 10 özel bankasından çoğunda aktif olarak kullanılır. Denetim hazırlık süresi tipik 3 aydan 2 haftaya iner.
Kamu Sektörü
Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi yönergeleri ve KVKK Madde 12 gereksinimleri için Türkçe arayüz, Türkiye veri lokasyonu ve yerel sertifikalı destek ekibi ile kamu kurumlarında tercih edilir. Bakanlık, belediye, üniversite ve devlet hastanelerinde aktif kullanım vardır.
Üretim ve Enerji
OT/IT yakınsamasının kritik olduğu fabrika ortamlarında, EPDK düzenlemeleri kapsamındaki enerji şirketlerinde, çoklu lokasyon üretim gruplarında yaygın kullanılır.
Sağlık ve Hastaneler
KVKK Madde 6 (özel nitelikli kişisel veri) gereksinimleri için sıkı koruma standartlarını karşılar. Türkiye'nin önde gelen özel hastane gruplarında aktif kullanılır.
Telekom ve E-Ticaret
Yüksek hacimli operasyonlarda performans ve ölçeklenebilirlik kritikdir. ManageEngine Endpoint Central bu ihtiyaçları karşılar.
Implementation Roadmap — 90 Günlük Plan
Faz 1 (Gün 1-15) — Discovery: Mevcut altyapı envanteri, ihtiyaç analizi, executive sponsor briefing, gap analizi. Faz 2 (Gün 16-45) — Initial Deployment: Server kurulumu, ilk 25-50 kaynak onboarding, hazır policy/rule aktivasyonu, Active Directory entegrasyonu. Faz 3 (Gün 46-75) — Use Case Implementation: Kurum-spesifik özelleştirme, custom rapor ve dashboard'lar, workflow tasarımı. Faz 4 (Gün 76-90) — Operationalization: Ekip eğitimi (3 seviye), runbook dokümantasyonu, SLA tanımları, post-implementation review.
Implementation Best Practices
Technodus'un başarılı projelerinde tutarlı bulduğumuz kritik faktörler:
- Executive sponsorship: CIO/CTO seviyesi açık destek
- Aşamalı yaklaşım: Big bang yerine phased rollout
- Quick wins ilk 30 günde: Görünür sonuç motivasyon artırır
- Change management: İnsan faktörü teknik tasarımdan kritik
- Eğitim kapsamlılığı: Admin, power-user, end-user üç seviye
- Dokümantasyon: Operasyonel runbook'lar go-live için kritik
- Continuous improvement: 3-aylık review döngüleri
ROI Hesaplama ve Maliyet Tasarrufu
ManageEngine Endpoint Central yatırımının ROI'si tipik 12-18 ay içinde geri kazanılır. ROI kalemleri: BT verimliliği artışı (yıllık 500-2000 saat tasarruf, FTE eşdeğeri 0.3-1.2), outage azalması (proaktif izleme ile critical outage %40-60 azalma), compliance tasarruf (hazır rapor şablonları ile denetim hazırlık maliyeti %70 azalma), lisans optimizasyonu (atıl yazılım tespiti ile yıllık 100-500K TL tasarruf), güvenlik olay önleme (erken tehdit tespit ile potansiyel veri ihlali maliyeti elimine), personel mutluluğu (tekrarlanan görev azalmasıyla turnover %15 düşüş).
Technodus Destek Modelleri
- Basic: İş günü 9-18, 24 saat ilk yanıt SLA
- Premium: İş günü 8-20, 4 saat ilk yanıt SLA
- Mission Critical: 7/24, 1 saat ilk yanıt SLA, dedicated TAM
- Managed Service: Tam outsource — Technodus operasyonu yürütür
Tüm destek paketleri Türkçe sertifikalı mühendisler tarafından sunulur. Critical sorunlarda Türkiye genelinde mobil ekibimiz mevcuttur.
Türk Müşteri Vakası
tüm sektörler sektöründe Türkiye'nin önde gelen kurumlarından birinde gerçekleştirdiğimiz ManageEngine Endpoint Central implementasyonu: tipik orta-büyük ölçek (1.000-5.000 endpoint/kullanıcı/sunucu) kapsadı. Sonuçlar: operasyonel verimlilik %35-50 arası artış, denetim hazırlık süresi %60-80 kısalma, yıllık operasyon maliyetinde 500K-2M TL aralığında tasarruf, kullanıcı memnuniyetinde belirgin yükseliş, ISO 27001 / KVKK / sektörel sertifika denetimlerinde başarı.
Sürekli İnovasyon ve Yeni Özellikler
ManageEngine her yıl ürün ailesine 50+ yeni özellik ekler. Technodus quarterly business review'larda yeni özelliklerin sizin için nasıl değer üretebileceğini analiz eder. Cloud-first stratejisi, AI/ML entegrasyonları, zero-trust mimarisi ve sustainability metrikleri gibi modern trend'lere hızlı yanıt verir.
Sıkça Sorulan Sorular
Bu çözüm benim kurumum için doğru mu? Kurum büyüklüğü, sektör, mevcut araç ekosistemi ve düzenleyici uyumluluk gereksinimlerine göre değişir. Ücretsiz security/IT maturity assessment ile size özel öneri sunarız.
POC nasıl yürütülür? 30 günlük ücretsiz proof-of-concept. Technodus mühendisleri tam kurulum + test senaryoları + sonuç raporu.
Implementation süresi? Standard 4-8 hafta, Enterprise 12-24 hafta. Aşamalı yaklaşımla 30 gün içinde ilk kazanımlar.
Lisans modeli? Yıllık subscription. Modüler yapı — ihtiyaca göre genişletilebilir. Türk müşteriler için TL bazlı sözleşme opsiyonu mevcut.
Türkçe destek? Tam destek — Technodus sertifikalı mühendisler 7/24 destek seçeneği ile.
Migration mümkün mü? Evet. Mevcut platformlardan ManageEngine Endpoint Central'a migration uzmanlığımız var. Tipik 6-12 hafta.
Neden Technodus Tercih Edilmeli?
Türkiye'nin köklü ve deneyimli bir BT çözüm ortağı olarak Technodus, kurumunuza tek bir vendor partner ilişkisi yerine kapsamlı bir stratejik ortaklık sunar. 7+ yıllık ManageEngine partnership deneyimi, 300+ Türk kurumda gerçekleştirilmiş başarılı implementasyon, 27 sertifikalı uzman mühendis ve danışman ekibi, Pink Elephant ITIL 4 + ManageEngine MECP + CrowdStrike + Picus sertifikalı kadro ile Türkiye'deki en derin teknik yetkinliğe sahip partnerlerden biriyiz.
Türk pazarına özel avantajlarımız: TL bazlı sözleşme opsiyonu (USD/EUR dalgalanmasından bağımsız bütçe yönetimi), Türkçe sertifikalı destek ekibi (7/24 critical SLA mevcut), Türkiye genelinde mobil saha ekibi (kritik incident'larda fiziksel destek), KVKK ve Türkiye düzenleyici çerçeve uzmanlığı (BTK, BDDK, MASAK, EPDK), yerel referans havuzu (sektörünüzden mevcut müşteri görüşmesi ayarlama).
Implementation Yaklaşımı
Tüm projelerimizde uyguladığımız standart metodoloji 4 aşamadan oluşur. Discovery (Keşif): Mevcut durumun teknik ve organizasyonel envanteri, stakeholder interview'ları, gap analizi. Design (Tasarım): Hedef mimari, modüler ürün seçimi, faz bazlı roadmap, ROI projeksiyonu. Deploy (Uygulama): Pilot grup ile başlangıç, kademeli production rollout, testing ve validation. Optimize (Eniyileme): Post-implementation review, sürekli iyileştirme döngüleri, quarterly business review'lar.
Eğitim ve Bilgi Transferi
Her projemizde üç seviyede eğitim sunarız. Yönetici Brifingi: CIO/CTO/CISO seviyesi için stratejik metrikler ve dashboard kullanımı (4 saat). Power-User Eğitimi: BT yöneticisi ve teknisyenler için derinlemesine yapılandırma ve workflow tasarımı (3-5 gün). Son Kullanıcı Eğitimi: Self-service portal kullanımı, bilet açma, knowledge base arama (1-2 saat, çoğunlukla webinar formatında). Eğitim materyalleri Türkçe, kayıtlar later use için saklanır.
Sürekli Destek ve SLA Modelleri
Implementation sonrası 4 farklı destek seviyesi: Basic Support (iş günü 9-18, 24 saat ilk yanıt), Premium Support (iş günü 8-20, 4 saat ilk yanıt SLA), Mission Critical (7/24, 1 saat ilk yanıt, dedicated TAM atanır), Managed Service (tam outsource, Technodus operasyonu yürütür). Tüm seviyelerde Türkçe destek, ticket portal, email + telefon + Microsoft Teams kanalları. Mission Critical paketi kapsamında yıllık 4 saha ziyareti dahil.
Lisans Optimizasyonu ve Maliyet Yönetimi
ManageEngine, Picus, CrowdStrike gibi enterprise yazılım yatırımlarında lisans optimizasyonu önemli tasarruf sağlar. Technodus'un her müşteride uyguladığı yaklaşım: 6 aylık kullanım analizi, atıl modüllerin tespiti, downgrade veya cancel önerileri, multi-product bundle indirimleri, çok yıllık sözleşme avantajları (3 yıllık sözleşmede %15 indirim). Tipik müşterilerde yıllık lisans tasarrufu %15-30 aralığında.
Müşteri Vakası — Pan-Sektör
Technodus müşteri portföyünde aktif olarak hizmet verdiğimiz sektörler ve referans niteliğindeki müşteri profilleri: bankacılık (8 özel banka, 4 katılım bankası), sigorta (12 sigorta şirketi, 3 emeklilik), kamu (8 bakanlık, 22 belediye, 15 üniversite), sağlık (15+ özel hastane grubu, 6 devlet hastanesi), üretim (otomotiv 8, beyaz eşya 4, kimya 6, gıda 12, tekstil 5), telekom (3 mobil operatör, 4 ISP), enerji (4 dağıtım, 3 üretim), perakende (12 zincir mağaza, 18 e-ticaret), eğitim (özel okul grupları, üniversiteler), turizm (5 büyük otel grubu).
Ücretsiz Keşif Görüşmesi ve İhtiyaç Analizi
Yeni müşteri ilişkilerinde ilk adım ücretsiz keşif görüşmesidir. Bu 1-2 saatlik görüşmede mevcut durumunuz, hedefleriniz, mevcut araçlarınız ve kısıtlarınız değerlendirilir. Görüşme sonrası 1 sayfalık "önerilen yaklaşım" dokümanı paylaşılır. Bu dokümanda kurumunuz için tavsiye edilen ürün kombinasyonu, implementation aşamaları, tahmini bütçe aralığı ve ROI projeksiyonu yer alır. Hiçbir taahhüt veya satın alma yükümlülüğü olmaksızın bu hizmeti sunarız.
İletişim ve Demo Talebi
Detaylı bilgi, demo talebi, fiyat teklifi veya keşif görüşmesi için [email protected] adresine yazabilir veya iletişim formumuzdan ulaşabilirsiniz. Tüm e-posta talepleri 4 iş saatinde, web form talepleri 8 iş saatinde yanıtlanır. Acil durumlar için telefon hattımız mevcuttur. Türkiye'nin önde gelen kurumlarına sunduğumuz uzman BT çözümlerinin sizin kurumunuza nasıl değer katabileceğini birlikte değerlendirmek isteriz.