Varlık Yönetimi hizmetimiz, kurumunuzdaki donanım, yazılım ve lisans envanterlerinin tüm yaşam döngüsünü uçtan uca yönetir. Cihazların kaydı, izlenmesi, bakım süreçleri ve kullanım süreleri merkezi olarak takip edilir. Yazılım lisanslarının ve aboneliklerin güncel tutulması, gereksiz maliyetlerin önlenmesi ve uyumluluk süreçlerinin sağlanması da bu kapsamda yer alır.
Bu sayede, IT ekipleri cihaz ve yazılım varlıklarını gerçek zamanlı olarak izleyebilir, bakım ve yenileme planlarını etkin bir şekilde yönetebilir. Merkezi raporlama ve analizler sayesinde envanter optimizasyonu sağlanır, maliyetler düşürülür ve kurum genelinde şeffaf bir varlık yönetimi süreci oluşturulur.
Varlık Yönetimi hizmeti, operasyonel verimliliği artırırken, denetim ve regülasyon gerekliliklerinin karşılanmasına destek olur, riskleri minimize eder ve kurumunuzun bilgi teknolojileri yatırımlarının etkin kullanımını garanti altına alır.
ManageEngine ile BT Varlık Yönetimi (ITAM)
BT varlık yönetimi (IT Asset Management — ITAM), kurumun donanım ve yazılım envanterini, lisans uyumluluğunu ve maliyet optimizasyonunu kontrol etmesini sağlar. ManageEngine iki ürünle bu ihtiyacı karşılar:
- AssetExplorer — Standalone ITAM platformu
- ServiceDesk Plus Asset — ITSM içinde gömülü asset modülü
AssetExplorer Yetenekleri
1. Discovery & Inventory
- Network discovery (IP scan, AD sync, SNMP)
- Agentless ve agent-based scanning
- Otomatik donanım keşfi (CPU, RAM, disk, BIOS, anakart, GPU)
- Yazılım envanteri (tüm kurulan uygulamalar + sürümleri)
- Schedule-based re-scanning
2. Software Asset Management (SAM)
- Yazılım lisans havuzu yönetimi
- Kullanım takibi (software metering)
- Lisans uyumluluk raporu
- Vendor bazlı lisans tracking (Microsoft, Adobe, Oracle, vb.)
- Lisans audit hazırlığı
3. Hardware Asset Management
- Cihaz yaşam döngüsü (procurement → deployment → retirement)
- Garanti takibi
- Mobil cihaz envanteri
- Network cihaz envanteri (router, switch, firewall)
- Server ve VM tracking
4. Financial Management
- Toplam Sahip Olma Maliyeti (TCO) hesaplama
- Cost center bazlı raporlama
- Depreciation tracking
- Procurement (purchase order) yönetimi
- Vendor management
5. CMDB (Configuration Management Database)
- Configuration Item (CI) tanımları
- CI ilişkileri (Application → Server → Database)
- Impact analysis (bir sunucu çökerse hangi servisler etkilenir?)
- Visual relationship mapping
6. Compliance & Audit
- Software License Compliance reports
- ISO 27001 A.8 — asset management
- KVKK Madde 16 — Veri Sorumluları Sicili / VERBİS (varlık envanteri)
- SOX 404 — IT general controls
BT Varlık Yönetiminde Yaygın Sorunlar
- Lisans aşımı: Microsoft Office'in 500 lisansı var ama 650 kişide kurulu → audit'te ciddi para cezası
- Atıl yazılım: Adobe Creative Cloud lisansları kullanılmıyor — ciddi tasarruf fırsatı
- Eskimiş donanım: 7 yaşındaki sunucular hâlâ canlıda — güvenlik riski
- Shadow IT: Departmanların izinsiz aldığı SaaS'ler envanter dışı
- Lost devices: İK ayrılma sürecinde laptop iade edilmedi
AssetExplorer + Endpoint Central Birleşimi
AssetExplorer agent-based discovery için Endpoint Central agent'ını kullanabilir. Tek agent ile hem varlık envanteri hem uç nokta yönetimi.
AssetExplorer + ServiceDesk Plus Birleşimi
ServiceDesk Plus Enterprise sürümünde AssetExplorer built-in olarak gelir — ITSM + ITAM tek platformda. Bilet açıldığında etkilenen CI'lar otomatik tanımlanır.
Yazılım Lisans Optimizasyonu Senaryosu
Tipik bir Türk kurumunda AssetExplorer ilk yıl tasarrufu:
- Kullanılmayan Adobe lisansları: onlarca lisansın iadesi
- Kullanılmayan Microsoft Office: onlarca lisansın iadesi
- Yinelenen Zoom/Teams lisansları: bazı kullanıcılar ikisini de kullanıyor
- VPN connection limit aşımı tespit ve optimizasyon
Technodus ITAM Hizmetleri
- Discovery scope tanımı (hangi network'ler, hangi varlık tipleri)
- Software license review (mevcut lisansların envantere alınması)
- License optimization danışmanlık
- Compliance audit hazırlığı
- CMDB modeling (CI tipleri, ilişkiler)
- Vendor management workflow tasarımı
SSS
Lisanslama? Yönetilen asset sayısı bazlı. AssetExplorer standalone vs ServiceDesk Plus Enterprise gömülü iki seçenek.
SaaS uygulamaları discover edilebilir mi? SaaS Management Plus modülü ile (Microsoft 365, Slack, Salesforce, Zoom, vb.) — kullanım analizi ve maliyet optimizasyonu.
Sektörel Uygulamalar ve Müşteri Senaryoları
Bankacılık ve Finans
BDDK Bilgi Sistemleri Tebliği, MASAK ve KVKK uyumluluğu için ManageEngine AssetExplorer Türk finans kurumlarında yaygın olarak tercih edilir. Denetim hazırlık süreci önemli ölçüde kısalır.
Kamu Sektörü
Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi yönergeleri ve KVKK Madde 12 gereksinimleri için Türkçe arayüz, Türkiye veri lokasyonu ve yerel sertifikalı destek ekibi ile kamu kurumlarında tercih edilir. Bakanlık, belediye, üniversite ve devlet hastanelerinde aktif kullanım vardır.
Üretim ve Enerji
OT/IT yakınsamasının kritik olduğu fabrika ortamlarında, EPDK düzenlemeleri kapsamındaki enerji şirketlerinde, çoklu lokasyon üretim gruplarında yaygın kullanılır.
Sağlık ve Hastaneler
KVKK Madde 6 (özel nitelikli kişisel veri) gereksinimleri için sıkı koruma standartlarını karşılar. Türkiye'nin önde gelen özel hastane gruplarında aktif kullanılır.
Telekom ve E-Ticaret
Yüksek hacimli operasyonlarda performans ve ölçeklenebilirlik kritiktir. ManageEngine AssetExplorer bu ihtiyaçları karşılar.
Technodus Destek Modelleri
- Basic: İş günü 9-18, 24 saat ilk yanıt SLA
- Premium: İş günü 8-20, 4 saat ilk yanıt SLA
- Mission Critical: 7/24, 1 saat ilk yanıt SLA, dedicated TAM
- Managed Service: Tam outsource — Technodus operasyonu yürütür
Tüm destek paketleri Türkçe sertifikalı mühendisler tarafından sunulur. Critical sorunlarda Türkiye genelinde mobil ekibimiz mevcuttur.
Neden Technodus Tercih Edilmeli?
Technodus, kurumunuza tek bir vendor partner ilişkisi yerine kapsamlı bir stratejik ortaklık sunar. Kurucu ekibin uzun yıllara dayanan sektör deneyimi, sertifikalı uzman mühendis ve danışman kadrosu ve Pink Elephant ITIL 4 + ManageEngine MECP + CrowdStrike + Picus sertifikalı ekip ile ManageEngine, Picus ve CrowdStrike çözümlerinde güçlü teknik yetkinlik sunarız.
Türk pazarına özel avantajlarımız: Türkçe sertifikalı destek ekibi (7/24 critical SLA mevcut), Türkiye genelinde mobil saha ekibi (kritik incident'larda fiziksel destek), KVKK ve Türkiye düzenleyici çerçeve uzmanlığı (BTK, BDDK, MASAK, EPDK).
Implementation Yaklaşımı
Tüm projelerimizde uyguladığımız standart metodoloji 4 aşamadan oluşur. Discovery (Keşif): Mevcut durumun teknik ve organizasyonel envanteri, stakeholder interview'ları, gap analizi. Design (Tasarım): Hedef mimari, modüler ürün seçimi, faz bazlı roadmap, ROI projeksiyonu. Deploy (Uygulama): Pilot grup ile başlangıç, kademeli production rollout, testing ve validation. Optimize (Eniyileme): Post-implementation review, sürekli iyileştirme döngüleri, quarterly business review'lar.