ManageEngine AssetExplorer ile BT Varlık (Envanter) Yönetimi

ManageEngine AssetExplorer, donanım ve yazılım envanterini otomatik keşfeden, yazılım lisans uyumluluğunu izleyen ve varlıkların satın almadan hurdaya çıkışa kadar tüm yaşam döngüsünü takip eden BT varlık yönetimi (ITAM) yazılımıdır. Şirket içi (on-premises) ve bulut sürümleriyle sunulur. Technodus, AssetExplorer ile kurumunuzdaki donanım, yazılım ve lisans envanterini uçtan uca yönetilir hale getirir. Cihazların kaydı, izlenmesi, bakım süreçleri ve kullanım süreleri merkezi olarak takip edilir. Yazılım lisanslarının ve aboneliklerin güncel tutulması, gereksiz maliyetlerin önlenmesi ve uyumluluk süreçlerinin sağlanması da bu kapsamda yer alır.

Bu sayede, IT ekipleri cihaz ve yazılım varlıklarını gerçek zamanlı olarak izleyebilir, bakım ve yenileme planlarını etkin bir şekilde yönetebilir. Merkezi raporlama ve analizler sayesinde envanter optimizasyonu sağlanır, maliyetler düşürülür ve kurum genelinde şeffaf bir varlık yönetimi süreci oluşturulur.

Varlık Yönetimi hizmeti, operasyonel verimliliği artırırken, denetim ve regülasyon gerekliliklerinin karşılanmasına destek olur, riskleri minimize eder ve kurumunuzun bilgi teknolojileri yatırımlarının etkin kullanılmasına katkı sağlar.

---

ManageEngine ile BT Varlık Yönetimi (ITAM)

BT varlık yönetimi (IT Asset Management — ITAM), kurumun donanım ve yazılım envanterini, lisans uyumluluğunu ve maliyet optimizasyonunu kontrol etmesini sağlar. ManageEngine iki ürünle bu ihtiyacı karşılar:

• AssetExplorer — Bağımsız ITAM platformu (şirket içi veya bulut)
• ServiceDesk Plus varlık modülü — ServiceDesk Plus Professional ve Enterprise sürümlerinde ITSM ile birlikte gelen varlık yönetimi

AssetExplorer Yetenekleri

1. Discovery & Inventory

• Network discovery (IP scan, AD sync, SNMP)
• Agentless ve agent-based scanning
• Otomatik donanım keşfi (CPU, RAM, disk, BIOS, anakart, GPU)
• Yazılım envanteri (tüm kurulan uygulamalar + sürümleri)
• Schedule-based re-scanning

2. Software Asset Management (SAM)

• Yazılım lisans havuzu yönetimi
• Kullanım takibi (software metering)
• Lisans uyumluluk raporu
• Vendor bazlı lisans tracking (Microsoft, Adobe, Oracle, vb.)
• Lisans audit hazırlığı

3. Hardware Asset Management

• Cihaz yaşam döngüsü (procurement → deployment → retirement)
• Garanti takibi
• Mobil cihaz envanteri
• Network cihaz envanteri (router, switch, firewall)
• Server ve VM tracking

4. Financial Management

• Toplam Sahip Olma Maliyeti (TCO) hesaplama
• Cost center bazlı raporlama
• Depreciation tracking
• Procurement (purchase order) yönetimi
• Vendor management

5. CMDB (Configuration Management Database)

• Configuration Item (CI) tanımları
• CI ilişkileri (Application → Server → Database)
• Impact analysis (bir sunucu çökerse hangi servisler etkilenir?)
• Visual relationship mapping

6. Compliance & Audit

• Software License Compliance reports
• ISO 27001 — varlık envanteri ve varlık yönetimi kontrolleri
• KVKK — kişisel veri işleyen sistemlerin belirlenmesine girdi sağlayan BT varlık envanteri (VERBİS kaydı ise ayrı bir kişisel veri envanteridir)
• SOX 404 — IT general controls

BT Varlık Yönetiminde Yaygın Sorunlar

• Lisans aşımı: Microsoft Office'in 500 lisansı var ama 650 kişide kurulu → audit'te ciddi para cezası
• Atıl yazılım: Adobe Creative Cloud lisansları kullanılmıyor — ciddi tasarruf fırsatı
• Eskimiş donanım: 7 yaşındaki sunucular hâlâ canlıda — güvenlik riski
• Shadow IT: Departmanların izinsiz aldığı SaaS'ler envanter dışı
• Lost devices: İK ayrılma sürecinde laptop iade edilmedi

AssetExplorer + Endpoint Central Birleşimi

AssetExplorer envanteri kendi ajanıyla ve ajansız taramayla toplar. Endpoint Central da kullanılan kurumlarda iki ürünün envanter verisi birlikte değerlendirilir; hangi ürünün hangi cihaz grubunu tarayacağı kurulumda planlanarak çift tarama ve çelişkili kayıt önlenir.

AssetExplorer + ServiceDesk Plus Birleşimi

Varlık yönetimi ServiceDesk Plus'ta Professional sürümden itibaren yerleşik olarak gelir; CMDB ise Enterprise sürümdedir. Böylece ITSM ve ITAM tek platformda birleşir ve talep açıldığında etkilenen varlıklar ilişkilendirilebilir. Ayrı bir servis masası kullanan veya yalnız varlık yönetimine ihtiyaç duyan kurumlar için bağımsız AssetExplorer daha uygundur.

Yazılım Lisans Optimizasyonu Senaryosu

Örnek bir lisans optimizasyonu çalışmasında AssetExplorer verisiyle şu fırsatlar ortaya çıkar:

• Kullanılmayan Adobe lisansları: onlarca lisansın iadesi
• Kullanılmayan Microsoft Office: onlarca lisansın iadesi
• Yinelenen Zoom/Teams lisansları: bazı kullanıcılar ikisini de kullanıyor
• VPN connection limit aşımı tespit ve optimizasyon

Technodus ITAM Hizmetleri

1. Discovery scope tanımı (hangi network'ler, hangi varlık tipleri)
2. Software license review (mevcut lisansların envantere alınması)
3. License optimization danışmanlık
4. Compliance audit hazırlığı
5. CMDB modeling (CI tipleri, ilişkiler)
6. Vendor management workflow tasarımı

SSS

Lisanslama? Yönetilen varlık (node) sayısı bazlıdır. Ücretsiz sürüm şirket içinde 25, bulutta 50 varlığa kadar kullanılabilir. Bağımsız AssetExplorer veya ServiceDesk Plus Professional/Enterprise içindeki varlık modülü olmak üzere iki seçenek vardır.

SaaS uygulamaları keşfedilebilir mi? SaaS uygulamalarının (Microsoft 365, Slack, Salesforce, Zoom vb.) kullanım ve abonelik takibi ayrı bir ürün olan ManageEngine SaaS Manager Plus ile yapılır; bu ürün yönetilen uygulama sayısına göre lisanslanır.

Sektörel Uygulamalar ve Müşteri Senaryoları

Bankacılık ve Finans

BDDK Bilgi Sistemleri Tebliği, MASAK ve KVKK uyumluluğu için ManageEngine AssetExplorer Türk finans kurumlarında yaygın olarak tercih edilir. Denetim hazırlık süreci önemli ölçüde kısalır.

Kamu Sektörü

kamu Bilgi ve İletişim Güvenliği Rehberi ve KVKK Madde 12 gereksinimleri için Türkçe arayüz, şirket içi (on-premises) kurulum seçeneği ve yerel sertifikalı destek ekibi ile kamu kurumlarında tercih edilir. Bakanlık, belediye, üniversite ve devlet hastanelerinde aktif kullanım vardır.

Üretim ve Enerji

OT/IT yakınsamasının kritik olduğu fabrika ortamlarında, EPDK düzenlemeleri kapsamındaki enerji şirketlerinde, çoklu lokasyon üretim gruplarında yaygın kullanılır.

Sağlık ve Hastaneler

KVKK Madde 6 kapsamındaki özel nitelikli kişisel veriyi (sağlık verisi) işleyen ortamlarda erişim kontrolü ve denetim kaydı gibi teknik tedbirlerin uygulanmasını destekler. Özel ve kamu hastanelerinde hasta verisi işleyen sistemlerde kullanılır.

Telekom ve E-Ticaret

Yüksek hacimli operasyonlarda performans ve ölçeklenebilirlik kritiktir. ManageEngine AssetExplorer bu ihtiyaçları karşılar.

Technodus Destek Modelleri

• Basic: İş günü 9-18, 24 saat ilk yanıt SLA
• Premium: İş günü 8-20, 4 saat ilk yanıt SLA
• Mission Critical: 7/24, 1 saat ilk yanıt SLA, dedicated TAM
• Managed Service: Tam outsource — Technodus operasyonu yürütür

Tüm destek paketleri Türkçe sertifikalı mühendisler tarafından sunulur. Critical sorunlarda Türkiye genelinde mobil ekibimiz mevcuttur.

Neden Technodus Tercih Edilmeli?

Technodus, kurumunuza tek bir tedarikçi ilişkisi yerine kapsamlı bir stratejik ortaklık sunar. Kurucu ekibin uzun yıllara dayanan sektör deneyimi, sertifikalı uzman mühendis ve danışman kadrosu ve Pink Elephant ITIL 4 + ManageEngine MECP + CrowdStrike + Picus sertifikalı ekip ile ManageEngine, Picus ve CrowdStrike çözümlerinde güçlü teknik yetkinlik sunarız.

Türk pazarına özel avantajlarımız: Türkçe sertifikalı destek ekibi (7/24 critical SLA mevcut), Türkiye genelinde mobil saha ekibi (kritik incident'larda fiziksel destek), KVKK ve Türkiye düzenleyici çerçeve uzmanlığı (BTK, BDDK, MASAK, EPDK).

Devreye Alma Yaklaşımı

Tüm projelerimizde uyguladığımız standart metodoloji 4 aşamadan oluşur. Keşif: Mevcut durumun teknik ve organizasyonel envanteri, paydaş görüşmeleri, boşluk analizi. Tasarım: Hedef mimari, modüler ürün seçimi, faz bazlı yol haritası, yatırım getirisi projeksiyonu. Uygulama: Pilot grup ile başlangıç, kademeli yaygınlaştırma, test ve doğrulama. Optimizasyon: Devreye alma sonrası değerlendirme, sürekli iyileştirme döngüleri, üç aylık iş değerlendirmeleri.

İlgili rehber: Gölge IT nedir, nasıl yönetilir?