Technodus, kurumsal BT altyapısı ve siber güvenlik alanında çalışan İstanbul merkezli bir çözüm ortağıdır. Vizyonumuz nereye gitmek istediğimizi, misyonumuz bunu her gün nasıl yaptığımızı; değerlerimiz ve taahhütlerimiz ise müşterilerimizin bizden ne bekleyebileceğini tanımlar.
Vizyonumuz
Technodus A.Ş. olarak vizyonumuz; kurumların BT altyapılarını daha kontrollü, güvenli ve sürdürülebilir hale getiren çözümler üretirken, yapay zekâ ve otomasyon destekli yaklaşımlarla IT hizmet ve operasyon yönetimini daha sürdürülebilir bir yapıya dönüştürmektir.
BT ekiplerinin gününü dolduran dağınık araçlar, birbiriyle konuşmayan konsollar ve elle yürütülen tekrar işler; hem maliyeti hem riski büyütür. Biz, hizmet masasından uç nokta yönetimine, izlemeden kimlik güvenliğine kadar bu katmanların tek bir görünürlük ve yönetim zemininde buluştuğu bir BT operasyonu hayal ediyoruz: olayların kaynağında yakalandığı, uyumluluğun raporla değil tasarımla sağlandığı, ekiplerin zamanını sorun kovalamaya değil iyileştirmeye ayırdığı bir düzen.
Gelişen teknolojileri iş ihtiyaçlarıyla entegre eden bakış açımızla, işletmelerin yalnızca bugünkü gereksinimlerine değil, gelecekte karşılaşabilecekleri operasyonel ve güvenlik ihtiyaçlarına da hazır olmalarını sağlıyoruz. Hedefimiz, Türkiye'de kurumsal BT yönetimi ve siber güvenlik denince ürün satan değil, sonucu sahiplenen bir iş ortağı olarak anılmaktır.
Misyonumuz
Technodus A.Ş. olarak misyonumuz; ITSM, ITOM, envanter yönetimi, Active Directory güvenliği, siber güvenlik, yazılım ve donanım alanlarında, kurumların mevcut altyapılarına uyumlu, entegre ve firmaya özel çözümler geliştirmektir.
Bunu üç katmanda yaparız. Analiz: önce mevcut durumu, süreçleri ve gerçek ihtiyacı anlarız; ürün seçimi bu analizin sonucudur, başlangıcı değil. Uygulama: doğru lisanslama, kurulum, entegrasyon ve eğitimi tek elden yürütür; mümkün olan her projede PoC ile başlar, sonucu kendi ortamınızda ölçeriz. İşletim: tanımlı hizmet seviyeleriyle süregelen destek verir, gerektiğinde üretici eskalasyonunu sizin adınıza takip ederiz.
Yapay zekâ destekli analiz, otomasyon ve izleme kabiliyetlerini kullanarak; operasyonel yükü azaltan, görünürlüğü artıran ve karar süreçlerini destekleyen sistemler tasarlıyoruz. Danışmanlıktan proje geliştirmeye, kurulumdan işletime kadar tüm aşamalarda; ölçülebilir, sürdürülebilir ve gerçek ihtiyaca odaklanan bir yaklaşım benimsiyor, müşterilerimizle uzun vadeli iş birlikleri kurmayı hedefliyoruz.
Değerlerimiz
Kararlarımızı ve gündelik çalışma biçimimizi şekillendiren ilkeler:
Ölçülebilir sonuç
Başarıyı kurulumun bitmesiyle değil, çözülen taleple, kısalan müdahale süresiyle ve kapanan uyumluluk açığıyla tanımlarız.
Şeffaflık
Ne yapabileceğimizi de yapamayacağımızı da açık söyleriz. Lisans kapsamı, süre ve riskler teklif aşamasında masadadır.
Güvenlik önce
Her tasarım kararında güvenlik ve uyumluluk sonradan eklenen bir katman değil, mimarinin parçasıdır.
Ürün bağımsız düşünce
Yetkili iş ortaklıklarımız güçlüdür; yine de öneri, markadan değil ihtiyaçtan başlar. Gerekmeyen modülü satmayız.
Sahadan öğrenme
Rehberlerimiz ve yaklaşımımız gerçek projelerden ve müşteri sorularından beslenir; teoriyi sahada doğrulanmış pratikle harmanlarız.
Uzun vadeli ortaklık
Tek seferlik satış yerine sürdürülebilir bir iş ilişkisi kurarız; ilk kurulumdan yıllar sonra da aynı ekiple çalışmaya devam edersiniz.
Müşterilerimize Taahhütlerimiz
- Önce PoC, sonra karar: Mümkün olan her çözümü kendi ortamınızda, gerçek senaryolarla denemenizi sağlarız.
- İhtiyaca göre lisanslama: Sürüm ve kapsam, kullanıcı/cihaz sayınıza ve süreçlerinize göre belirlenir; fazla lisans önermeyiz.
- Türkçe dokümantasyon ve eğitim: Yönetici ve son kullanıcı eğitimlerini, kurulum notlarını Türkçe ve kuruma özel hazırlarız.
- Tanımlı hizmet seviyesi: Destek süreçleri öncelik bazlı müdahale süreleri ve düzenli raporlama ile yürütülür.
- Üretici eskalasyonu: Ürün kaynaklı sorunlarda üretici desteğini sizin adınıza açar ve takip ederiz.
- Veri gizliliği: Projelerde eriştiğimiz her bilgiyi, kendi Bilgi Güvenliği Politikamız ve KVKK çerçevesinde koruruz.
Bu ilkeleri sahada görmek ister misiniz? Bir keşif görüşmesiyle mevcut altyapınızı birlikte değerlendirelim.
Görüşme planlayın