Ağ Yapılandırma Yönetimi hizmetimiz, kurumunuzun tüm ağ cihazlarının ve yapılandırmalarının merkezi olarak yönetilmesini sağlar. Switch, router, firewall ve diğer ağ bileşenleri üzerinde yapılan değişiklikler, konfigürasyon yedekleme, sürüm kontrolü ve yetkilendirme süreçleri titizlikle takip edilir.
Bu sayede yapılandırma hatalarından kaynaklanabilecek kesintiler önlenir, ağ performansı optimize edilir ve güvenlik riskleri minimize edilir. Merkezi yönetim sayesinde değişiklikler hızlı bir şekilde uygulanabilir ve ağ altyapısı üzerindeki görünürlük maksimum seviyeye çıkarılır. Ayrıca, denetim ve uyumluluk raporları ile hem operasyonel süreçler hem de regülasyon gereksinimleri desteklenir.
ManageEngine ile Ağ Trafiği ve Yapılandırma Yönetimi
Modern kurumsal ağlarda iki kritik soru: "Bant genişliği nereye gidiyor?" ve "Cihaz yapılandırmaları güvende mi?". ManageEngine bu sorulara iki ürünle yanıt verir:
- NetFlow Analyzer — Ağ trafiği analizi
- Network Configuration Manager (NCM) — Cihaz konfigürasyon yönetimi
NetFlow Analyzer
Desteklenen Flow Protokolleri
- Cisco NetFlow v5, v9
- Juniper J-Flow
- sFlow (Foundry, HP, Brocade)
- IPFIX
- NetStream (Huawei)
- AppFlow (Citrix)
- cflowd (older Cisco)
Trafik Analizi
- Top talkers (en çok trafik üreten host'lar)
- Top conversations (en yoğun host-to-host)
- Top applications (HTTP, HTTPS, SMB, SSH, RDP, vb.)
- Top protocols (TCP/UDP breakdown)
- ToS / DSCP (QoS) izleme
- Source/destination by country (geo IP)
Application-Aware Monitoring
- Microsoft Teams trafik analizi
- Zoom, Cisco Webex bandwidth
- YouTube, Netflix (kurumsal politika ihlali tespit)
- Salesforce, Office 365 saturation
- Custom application classification
QoS & Class of Service
- Cisco IPSLA testleri
- VoIP MOS scores
- Video conferencing latency tracking
- WAN link utilization (MPLS, SD-WAN)
Anomaly & Threat Detection
- DDoS erken uyarı (anormal trafik volume)
- Data exfiltration tespit (yüksek hacimli outbound)
- Tor traffic detection
- Suspicious port scans
- Bot communication patterns
Capacity Planning
- Aylık trend analizi
- Peak hour identification
- Bandwidth forecasting
- WAN link upgrade önerileri
Network Configuration Manager (NCM)
Cihaz Desteği
- 200+ üretici (Cisco, Juniper, Huawei, Aruba, HPE, Dell, Fortinet, F5, Palo Alto, Check Point, vb.)
- Routers, switches, firewalls, load balancers
- Wireless controllers
Configuration Backup
- Otomatik startup + running config backup
- Scheduled backup (günlük, haftalık)
- Trigger-based backup (config değişikliği sonrası)
- Versioning (sınırsız geçmiş)
- Diff view (önceki vs şimdiki config)
Change Tracking
- "Kim, ne zaman, ne değiştirdi" — gerçek zamanlı log
- Unauthorized change detection
- Change approval workflow (CAB onay öncesi)
- Rollback tek tıkla
Compliance & Audit
- Cisco IOS compliance baselines
- PCI DSS, HIPAA, NIST 800-53 templates
- Custom compliance rules
- Violation reports
- Auto-remediation (compliant config push)
Bulk Operations
- 500 switch'e tek seferde komut çalıştırma
- Firmware upgrade automation
- Mass config push (NTP server change, SNMP community update)
- Pre/post validation
Configlet Library
- Reusable config snippet'leri
- Templated change (variable substitution)
- Standardization across multi-vendor
NetFlow + NCM Birleşik Use Cases
Yavaş İnternet Şikayeti
- NetFlow → en çok trafik kim/hangi uygulama?
- "Pazarlama departmanı YouTube'da" tespit
- NCM → QoS policy ile YouTube bandwidth limit
- NCM → Tüm core switch'lere policy push
DDoS Attack
- NetFlow → anormal inbound trafik tespit
- NCM → Edge router'a ACL eklenir
- Saldırı kaynağı IP block edilir
Compliance Audit
- NCM → tüm switch'lerin SNMP community public mi kontrol
- NetFlow → 6 ay geriye dönük trafik kanıtı
- Audit raporu hazır
OpManager Plus Bundle
NetFlow Analyzer + NCM + OpManager + Applications Manager + Firewall Analyzer beş ürün OpManager Plus bundle'ında sunulur. Tek lisans ile entegre yönetim, %30-40 bundle indirimi.
Technodus NetFlow + NCM Hizmetleri
- Mevcut ağ envanteri + NetFlow capable cihazlar
- Flow exporter konfigürasyonu (router/switch'lere)
- NCM device onboarding
- Compliance baseline tanımları
- Bandwidth optimization danışmanlık
- WAN cost reduction analizi
SSS
Hangi cihazlar NetFlow gönderebilir? Hemen tüm enterprise router/switch'ler (Cisco IOS, Juniper, HPE ProCurve, Aruba) NetFlow export destekler. Eski cihazlar için sFlow yeterli.
Storage gereksinimi? 1 Gbps ağ için ~10 GB/gün NetFlow data. NetFlow Analyzer otomatik aggregation + compression yapar.
Firewall Analyzer ile farkı? NetFlow Analyzer flow-level (Layer 3-4); Firewall Analyzer firewall log-level (uygulama + kullanıcı + policy hit).
Sektörel Uygulamalar ve Müşteri Senaryoları
Bankacılık ve Finans
BDDK Bilgi Sistemleri Tebliği, MASAK ve KVKK uyumluluğu için NetFlow Analyzer + NCM Türk bankalarında standart çözümdür. Türkiye'nin ilk 10 özel bankasından çoğunda aktif olarak kullanılır. Denetim hazırlık süresi tipik 3 aydan 2 haftaya iner.
Kamu Sektörü
Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi yönergeleri ve KVKK Madde 12 gereksinimleri için Türkçe arayüz, Türkiye veri lokasyonu ve yerel sertifikalı destek ekibi ile kamu kurumlarında tercih edilir. Bakanlık, belediye, üniversite ve devlet hastanelerinde aktif kullanım vardır.
Üretim ve Enerji
OT/IT yakınsamasının kritik olduğu fabrika ortamlarında, EPDK düzenlemeleri kapsamındaki enerji şirketlerinde, çoklu lokasyon üretim gruplarında yaygın kullanılır.
Sağlık ve Hastaneler
KVKK Madde 6 (özel nitelikli kişisel veri) gereksinimleri için sıkı koruma standartlarını karşılar. Türkiye'nin önde gelen özel hastane gruplarında aktif kullanılır.
Telekom ve E-Ticaret
Yüksek hacimli operasyonlarda performans ve ölçeklenebilirlik kritikdir. NetFlow Analyzer + NCM bu ihtiyaçları karşılar.
Implementation Roadmap — 90 Günlük Plan
Faz 1 (Gün 1-15) — Discovery: Mevcut altyapı envanteri, ihtiyaç analizi, executive sponsor briefing, gap analizi. Faz 2 (Gün 16-45) — Initial Deployment: Server kurulumu, ilk 25-50 kaynak onboarding, hazır policy/rule aktivasyonu, Active Directory entegrasyonu. Faz 3 (Gün 46-75) — Use Case Implementation: Kurum-spesifik özelleştirme, custom rapor ve dashboard'lar, workflow tasarımı. Faz 4 (Gün 76-90) — Operationalization: Ekip eğitimi (3 seviye), runbook dokümantasyonu, SLA tanımları, post-implementation review.
Implementation Best Practices
Technodus'un başarılı projelerinde tutarlı bulduğumuz kritik faktörler:
- Executive sponsorship: CIO/CTO seviyesi açık destek
- Aşamalı yaklaşım: Big bang yerine phased rollout
- Quick wins ilk 30 günde: Görünür sonuç motivasyon artırır
- Change management: İnsan faktörü teknik tasarımdan kritik
- Eğitim kapsamlılığı: Admin, power-user, end-user üç seviye
- Dokümantasyon: Operasyonel runbook'lar go-live için kritik
- Continuous improvement: 3-aylık review döngüleri
ROI Hesaplama ve Maliyet Tasarrufu
NetFlow Analyzer + NCM yatırımının ROI'si tipik 12-18 ay içinde geri kazanılır. ROI kalemleri: BT verimliliği artışı (yıllık 500-2000 saat tasarruf, FTE eşdeğeri 0.3-1.2), outage azalması (proaktif izleme ile critical outage %40-60 azalma), compliance tasarruf (hazır rapor şablonları ile denetim hazırlık maliyeti %70 azalma), lisans optimizasyonu (atıl yazılım tespiti ile yıllık 100-500K TL tasarruf), güvenlik olay önleme (erken tehdit tespit ile potansiyel veri ihlali maliyeti elimine), personel mutluluğu (tekrarlanan görev azalmasıyla turnover %15 düşüş).
Technodus Destek Modelleri
- Basic: İş günü 9-18, 24 saat ilk yanıt SLA
- Premium: İş günü 8-20, 4 saat ilk yanıt SLA
- Mission Critical: 7/24, 1 saat ilk yanıt SLA, dedicated TAM
- Managed Service: Tam outsource — Technodus operasyonu yürütür
Tüm destek paketleri Türkçe sertifikalı mühendisler tarafından sunulur. Critical sorunlarda Türkiye genelinde mobil ekibimiz mevcuttur.
Türk Müşteri Vakası
telekom, ISP, çoklu lokasyon sektöründe Türkiye'nin önde gelen kurumlarından birinde gerçekleştirdiğimiz NetFlow Analyzer + NCM implementasyonu: tipik orta-büyük ölçek (1.000-5.000 endpoint/kullanıcı/sunucu) kapsadı. Sonuçlar: operasyonel verimlilik %35-50 arası artış, denetim hazırlık süresi %60-80 kısalma, yıllık operasyon maliyetinde 500K-2M TL aralığında tasarruf, kullanıcı memnuniyetinde belirgin yükseliş, ISO 27001 / KVKK / sektörel sertifika denetimlerinde başarı.
Sürekli İnovasyon ve Yeni Özellikler
ManageEngine her yıl ürün ailesine 50+ yeni özellik ekler. Technodus quarterly business review'larda yeni özelliklerin sizin için nasıl değer üretebileceğini analiz eder. Cloud-first stratejisi, AI/ML entegrasyonları, zero-trust mimarisi ve sustainability metrikleri gibi modern trend'lere hızlı yanıt verir.
Sıkça Sorulan Sorular
Bu çözüm benim kurumum için doğru mu? Kurum büyüklüğü, sektör, mevcut araç ekosistemi ve düzenleyici uyumluluk gereksinimlerine göre değişir. Ücretsiz security/IT maturity assessment ile size özel öneri sunarız.
POC nasıl yürütülür? 30 günlük ücretsiz proof-of-concept. Technodus mühendisleri tam kurulum + test senaryoları + sonuç raporu.
Implementation süresi? Standard 4-8 hafta, Enterprise 12-24 hafta. Aşamalı yaklaşımla 30 gün içinde ilk kazanımlar.
Lisans modeli? Yıllık subscription. Modüler yapı — ihtiyaca göre genişletilebilir. Türk müşteriler için TL bazlı sözleşme opsiyonu mevcut.
Türkçe destek? Tam destek — Technodus sertifikalı mühendisler 7/24 destek seçeneği ile.
Migration mümkün mü? Evet. Mevcut platformlardan NetFlow Analyzer + NCM'a migration uzmanlığımız var. Tipik 6-12 hafta.
Neden Technodus Tercih Edilmeli?
Türkiye'nin köklü ve deneyimli bir BT çözüm ortağı olarak Technodus, kurumunuza tek bir vendor partner ilişkisi yerine kapsamlı bir stratejik ortaklık sunar. 7+ yıllık ManageEngine partnership deneyimi, 300+ Türk kurumda gerçekleştirilmiş başarılı implementasyon, 27 sertifikalı uzman mühendis ve danışman ekibi, Pink Elephant ITIL 4 + ManageEngine MECP + CrowdStrike + Picus sertifikalı kadro ile Türkiye'deki en derin teknik yetkinliğe sahip partnerlerden biriyiz.
Türk pazarına özel avantajlarımız: TL bazlı sözleşme opsiyonu (USD/EUR dalgalanmasından bağımsız bütçe yönetimi), Türkçe sertifikalı destek ekibi (7/24 critical SLA mevcut), Türkiye genelinde mobil saha ekibi (kritik incident'larda fiziksel destek), KVKK ve Türkiye düzenleyici çerçeve uzmanlığı (BTK, BDDK, MASAK, EPDK), yerel referans havuzu (sektörünüzden mevcut müşteri görüşmesi ayarlama).
Implementation Yaklaşımı
Tüm projelerimizde uyguladığımız standart metodoloji 4 aşamadan oluşur. Discovery (Keşif): Mevcut durumun teknik ve organizasyonel envanteri, stakeholder interview'ları, gap analizi. Design (Tasarım): Hedef mimari, modüler ürün seçimi, faz bazlı roadmap, ROI projeksiyonu. Deploy (Uygulama): Pilot grup ile başlangıç, kademeli production rollout, testing ve validation. Optimize (Eniyileme): Post-implementation review, sürekli iyileştirme döngüleri, quarterly business review'lar.
Eğitim ve Bilgi Transferi
Her projemizde üç seviyede eğitim sunarız. Yönetici Brifingi: CIO/CTO/CISO seviyesi için stratejik metrikler ve dashboard kullanımı (4 saat). Power-User Eğitimi: BT yöneticisi ve teknisyenler için derinlemesine yapılandırma ve workflow tasarımı (3-5 gün). Son Kullanıcı Eğitimi: Self-service portal kullanımı, bilet açma, knowledge base arama (1-2 saat, çoğunlukla webinar formatında). Eğitim materyalleri Türkçe, kayıtlar later use için saklanır.
Sürekli Destek ve SLA Modelleri
Implementation sonrası 4 farklı destek seviyesi: Basic Support (iş günü 9-18, 24 saat ilk yanıt), Premium Support (iş günü 8-20, 4 saat ilk yanıt SLA), Mission Critical (7/24, 1 saat ilk yanıt, dedicated TAM atanır), Managed Service (tam outsource, Technodus operasyonu yürütür). Tüm seviyelerde Türkçe destek, ticket portal, email + telefon + Microsoft Teams kanalları. Mission Critical paketi kapsamında yıllık 4 saha ziyareti dahil.
Lisans Optimizasyonu ve Maliyet Yönetimi
ManageEngine, Picus, CrowdStrike gibi enterprise yazılım yatırımlarında lisans optimizasyonu önemli tasarruf sağlar. Technodus'un her müşteride uyguladığı yaklaşım: 6 aylık kullanım analizi, atıl modüllerin tespiti, downgrade veya cancel önerileri, multi-product bundle indirimleri, çok yıllık sözleşme avantajları (3 yıllık sözleşmede %15 indirim). Tipik müşterilerde yıllık lisans tasarrufu %15-30 aralığında.
Müşteri Vakası — Pan-Sektör
Technodus müşteri portföyünde aktif olarak hizmet verdiğimiz sektörler ve referans niteliğindeki müşteri profilleri: bankacılık (8 özel banka, 4 katılım bankası), sigorta (12 sigorta şirketi, 3 emeklilik), kamu (8 bakanlık, 22 belediye, 15 üniversite), sağlık (15+ özel hastane grubu, 6 devlet hastanesi), üretim (otomotiv 8, beyaz eşya 4, kimya 6, gıda 12, tekstil 5), telekom (3 mobil operatör, 4 ISP), enerji (4 dağıtım, 3 üretim), perakende (12 zincir mağaza, 18 e-ticaret), eğitim (özel okul grupları, üniversiteler), turizm (5 büyük otel grubu).
Ücretsiz Keşif Görüşmesi ve İhtiyaç Analizi
Yeni müşteri ilişkilerinde ilk adım ücretsiz keşif görüşmesidir. Bu 1-2 saatlik görüşmede mevcut durumunuz, hedefleriniz, mevcut araçlarınız ve kısıtlarınız değerlendirilir. Görüşme sonrası 1 sayfalık "önerilen yaklaşım" dokümanı paylaşılır. Bu dokümanda kurumunuz için tavsiye edilen ürün kombinasyonu, implementation aşamaları, tahmini bütçe aralığı ve ROI projeksiyonu yer alır. Hiçbir taahhüt veya satın alma yükümlülüğü olmaksızın bu hizmeti sunarız.
İletişim ve Demo Talebi
Detaylı bilgi, demo talebi, fiyat teklifi veya keşif görüşmesi için [email protected] adresine yazabilir veya iletişim formumuzdan ulaşabilirsiniz. Tüm e-posta talepleri 4 iş saatinde, web form talepleri 8 iş saatinde yanıtlanır. Acil durumlar için telefon hattımız mevcuttur. Türkiye'nin önde gelen kurumlarına sunduğumuz uzman BT çözümlerinin sizin kurumunuza nasıl değer katabileceğini birlikte değerlendirmek isteriz.