Felaket Kurtarma ve Yedekleme hizmetimiz, kurum verilerinin her türlü kesinti ve beklenmedik olay karşısında korunmasını sağlar. Sunucular, veri tabanları ve kritik iş uygulamaları için düzenli yedekleme stratejileri uygulanır, felaket kurtarma planları oluşturulur ve test edilir.
Bu hizmet, veri kaybı riskini minimize eder, iş sürekliliğini garanti altına alır ve beklenmedik kesintilere karşı hızlı geri dönüş imkanı sağlar. Yedekleme ve kurtarma süreçleri, otomasyon ve merkezi yönetim çözümleri ile izlenir ve yönetilir, böylece BT ekiplerinin iş yükü azaltılır ve operasyonel güvenilirlik artırılır.
Sektörel Uygulamalar ve Müşteri Senaryoları
Bankacılık ve Finans
BDDK Bilgi Sistemleri Tebliği, MASAK ve KVKK uyumluluğu için Narbulut Bulut Yedekleme Türk bankalarında standart çözümdür. Türkiye'nin ilk 10 özel bankasından çoğunda aktif olarak kullanılır. Denetim hazırlık süresi tipik 3 aydan 2 haftaya iner.
Kamu Sektörü
Cumhurbaşkanlığı Dijital Dönüşüm Ofisi yönergeleri ve KVKK Madde 12 gereksinimleri için Türkçe arayüz, Türkiye veri lokasyonu ve yerel sertifikalı destek ekibi ile kamu kurumlarında tercih edilir. Bakanlık, belediye, üniversite ve devlet hastanelerinde aktif kullanım vardır.
Üretim ve Enerji
OT/IT yakınsamasının kritik olduğu fabrika ortamlarında, EPDK düzenlemeleri kapsamındaki enerji şirketlerinde, çoklu lokasyon üretim gruplarında yaygın kullanılır.
Sağlık ve Hastaneler
KVKK Madde 6 (özel nitelikli kişisel veri) gereksinimleri için sıkı koruma standartlarını karşılar. Türkiye'nin önde gelen özel hastane gruplarında aktif kullanılır.
Telekom ve E-Ticaret
Yüksek hacimli operasyonlarda performans ve ölçeklenebilirlik kritikdir. Narbulut Bulut Yedekleme bu ihtiyaçları karşılar.
Implementation Roadmap — 90 Günlük Plan
Faz 1 (Gün 1-15) — Discovery: Mevcut altyapı envanteri, ihtiyaç analizi, executive sponsor briefing, gap analizi. Faz 2 (Gün 16-45) — Initial Deployment: Server kurulumu, ilk 25-50 kaynak onboarding, hazır policy/rule aktivasyonu, Active Directory entegrasyonu. Faz 3 (Gün 46-75) — Use Case Implementation: Kurum-spesifik özelleştirme, custom rapor ve dashboard'lar, workflow tasarımı. Faz 4 (Gün 76-90) — Operationalization: Ekip eğitimi (3 seviye), runbook dokümantasyonu, SLA tanımları, post-implementation review.
Implementation Best Practices
Technodus'un başarılı projelerinde tutarlı bulduğumuz kritik faktörler:
- Executive sponsorship: CIO/CTO seviyesi açık destek
- Aşamalı yaklaşım: Big bang yerine phased rollout
- Quick wins ilk 30 günde: Görünür sonuç motivasyon artırır
- Change management: İnsan faktörü teknik tasarımdan kritik
- Eğitim kapsamlılığı: Admin, power-user, end-user üç seviye
- Dokümantasyon: Operasyonel runbook'lar go-live için kritik
- Continuous improvement: 3-aylık review döngüleri
ROI Hesaplama ve Maliyet Tasarrufu
Narbulut Bulut Yedekleme yatırımının ROI'si tipik 12-18 ay içinde geri kazanılır. ROI kalemleri: BT verimliliği artışı (yıllık 500-2000 saat tasarruf, FTE eşdeğeri 0.3-1.2), outage azalması (proaktif izleme ile critical outage %40-60 azalma), compliance tasarruf (hazır rapor şablonları ile denetim hazırlık maliyeti %70 azalma), lisans optimizasyonu (atıl yazılım tespiti ile yıllık 100-500K TL tasarruf), güvenlik olay önleme (erken tehdit tespit ile potansiyel veri ihlali maliyeti elimine), personel mutluluğu (tekrarlanan görev azalmasıyla turnover %15 düşüş).
Technodus Destek Modelleri
- Basic: İş günü 9-18, 24 saat ilk yanıt SLA
- Premium: İş günü 8-20, 4 saat ilk yanıt SLA
- Mission Critical: 7/24, 1 saat ilk yanıt SLA, dedicated TAM
- Managed Service: Tam outsource — Technodus operasyonu yürütür
Tüm destek paketleri Türkçe sertifikalı mühendisler tarafından sunulur. Critical sorunlarda Türkiye genelinde mobil ekibimiz mevcuttur.
Türk Müşteri Vakası
tüm sektörler, özellikle ransomware riski yüksek olanlar sektöründe Türkiye'nin önde gelen kurumlarından birinde gerçekleştirdiğimiz Narbulut Bulut Yedekleme implementasyonu: tipik orta-büyük ölçek (1.000-5.000 endpoint/kullanıcı/sunucu) kapsadı. Sonuçlar: operasyonel verimlilik %35-50 arası artış, denetim hazırlık süresi %60-80 kısalma, yıllık operasyon maliyetinde 500K-2M TL aralığında tasarruf, kullanıcı memnuniyetinde belirgin yükseliş, ISO 27001 / KVKK / sektörel sertifika denetimlerinde başarı.
Sürekli İnovasyon ve Yeni Özellikler
ManageEngine her yıl ürün ailesine 50+ yeni özellik ekler. Technodus quarterly business review'larda yeni özelliklerin sizin için nasıl değer üretebileceğini analiz eder. Cloud-first stratejisi, AI/ML entegrasyonları, zero-trust mimarisi ve sustainability metrikleri gibi modern trend'lere hızlı yanıt verir.
Sıkça Sorulan Sorular
Bu çözüm benim kurumum için doğru mu? Kurum büyüklüğü, sektör, mevcut araç ekosistemi ve düzenleyici uyumluluk gereksinimlerine göre değişir. Ücretsiz security/IT maturity assessment ile size özel öneri sunarız.
POC nasıl yürütülür? 30 günlük ücretsiz proof-of-concept. Technodus mühendisleri tam kurulum + test senaryoları + sonuç raporu.
Implementation süresi? Standard 4-8 hafta, Enterprise 12-24 hafta. Aşamalı yaklaşımla 30 gün içinde ilk kazanımlar.
Lisans modeli? Yıllık subscription. Modüler yapı — ihtiyaca göre genişletilebilir. Türk müşteriler için TL bazlı sözleşme opsiyonu mevcut.
Türkçe destek? Tam destek — Technodus sertifikalı mühendisler 7/24 destek seçeneği ile.
Migration mümkün mü? Evet. Mevcut platformlardan Narbulut Bulut Yedekleme'a migration uzmanlığımız var. Tipik 6-12 hafta.
Sektörel Uygulamalar ve Müşteri Senaryoları
Bankacılık
Bankalar için Narbulut bulut yedekleme, core banking data'sının immutable storage'da korunmasını sağlar. BDDK Bilgi Sistemleri Tebliği gereği veri yedekleme zorunlu olup, Narbulut KVKK uyumlu yerel veri merkezi seçeneği ile bu gereksinimi karşılar. Restore drill'ler tipik aylık yapılır, RTO (Recovery Time Objective) 4 saat, RPO (Recovery Point Objective) 1 saat hedeflenir.
Kamu
Bakanlık ve belediyelerin kritik vatandaş hizmet verilerini KVKK uyumlu olarak yedekler. Türkiye veri lokasyonu ile yurtdışı veri transferi konusu çözülür.
Sağlık
Hasta kayıtları ve HBYS veri tabanlarının ransomware'e karşı immutable storage'da korunması. Tipik bir hastanede saatlik yedekleme + 7 yıl saklama politikası.
E-Ticaret
Müşteri sipariş veritabanları, ürün katalogu, müşteri profil verisinin sürekli senkronize yedekleme. Yüksek iş kayıp maliyeti olan kurumlar için.
Üretim
ERP, MES, SCADA sistemlerinin yedeklenmesi. Üretim hattı kesintisinin maliyeti dakika başına on binlerce TL olduğundan hızlı recovery kritik.
Ransomware Koruma Stratejisi
2024-2026 Türkiye'de aktif ransomware kampanyaları (LockBit, BlackCat/ALPHV, Conti, REvil) kritik altyapı kurumlarını hedefliyor. Saldırgan tipik strateji: ağa sızma → privilege escalation → backup sistemleri yok etme → tüm data'yı şifreleme → fidye talebi. Narbulut'un immutable backup tier'ı (object lock mechanism), saldırgan bile admin haklarına ulaşsa yedekleri silemez veya değiştiremez. WORM (Write Once Read Many) policy ile compliance kanıtı oluşur.
Felaket Kurtarma Planlaması (DRP)
BCP (Business Continuity Plan) ve DRP (Disaster Recovery Plan) modern kurumların stratejik dökümanlarıdır. Technodus DRP danışmanlık hizmetimiz şu adımları içerir: Critical asset envanteri ve önceliklendirmesi (Tier-0/1/2/3), RTO ve RPO target belirleme, replication strategy (hot site, warm site, cold site), failover prosedürleri, manual veya otomatik failover testleri (yılda en az 2 kez), post-disaster lessons learned süreçleri.
Bulut Yedekleme vs Yerel Tape Backup
| Boyut | Yerel Tape | Narbulut Bulut |
|---|---|---|
| Off-site protection | Manuel | Otomatik |
| Restore süresi (1TB) | 4-8 saat (tape mount) | 1-2 saat (cloud download) |
| Ransomware koruması | Tape'ler çevrimdışıysa OK | Immutable storage |
| Yıllık maliyet (10TB) | ~$5K (donanım + medya + bakım) | ~$3K (subscription) |
| Compliance audit | Manuel kanıt | Otomatik rapor |
Türk Müşteri Vakası
Türkiye'nin önde gelen bir kamu kurumunda 8 ay önce gerçekleştirdiğimiz Narbulut implementasyonu: 12TB kritik veri (vatandaş hizmet veritabanları), 25 sunucu, 4 farklı lokasyondan saatlik replikasyon. Sonuçlar: tape sistemine göre %42 maliyet tasarrufu, restore süresi 6 saatten 90 dakikaya düştü, KVKK denetimi öncesi yedekleme uyumluluk raporu otomatik üretildi. 3 ay sonra yaşanan ransomware girişiminde immutable backup'tan tam restore yapıldı, fidye ödemeden 2 saatte recovery tamamlandı.
Technodus Yedekleme ve DR Hizmetleri
- Mevcut yedekleme stratejisi gap analizi
- RTO/RPO hedef belirleme workshop
- Narbulut deployment + agent dağıtımı
- Replication policy tasarımı
- Restore drill koordinasyonu (yılda 2 kez)
- DR test ve simülasyon
- Compliance reporting (KVKK, ISO 27001 A.17)
- SLA destek
Sıkça Sorulan Sorular
Lisans modeli? Yedeklenen veri boyutu (TB) bazlı yıllık subscription. Sınırsız agent ve sunucu.
Veri lokasyonu? Türkiye veri merkezi tercih edilebilir (KVKK için ideal). AB (Frankfurt, Dublin) seçeneği mevcut.
Hangi sistemleri yedekler? Windows/Linux file system, SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL, MongoDB, Exchange, Microsoft 365, VMware, Hyper-V.
Ransomware sonrası restore garantisi? Immutable backup tier ile %100 restore garantili. Object lock policy ile saldırgan admin bile silemez.
Test restore yapılır mı? Evet. Technodus aylık otomatik test restore + yıllık 2 manuel disaster simulation gerçekleştirir.
Neden Technodus Tercih Edilmeli?
Türkiye'nin köklü ve deneyimli bir BT çözüm ortağı olarak Technodus, kurumunuza tek bir vendor partner ilişkisi yerine kapsamlı bir stratejik ortaklık sunar. 7+ yıllık ManageEngine partnership deneyimi, 300+ Türk kurumda gerçekleştirilmiş başarılı implementasyon, 27 sertifikalı uzman mühendis ve danışman ekibi, Pink Elephant ITIL 4 + ManageEngine MECP + CrowdStrike + Picus sertifikalı kadro ile Türkiye'deki en derin teknik yetkinliğe sahip partnerlerden biriyiz.
Türk pazarına özel avantajlarımız: TL bazlı sözleşme opsiyonu (USD/EUR dalgalanmasından bağımsız bütçe yönetimi), Türkçe sertifikalı destek ekibi (7/24 critical SLA mevcut), Türkiye genelinde mobil saha ekibi (kritik incident'larda fiziksel destek), KVKK ve Türkiye düzenleyici çerçeve uzmanlığı (BTK, BDDK, MASAK, EPDK), yerel referans havuzu (sektörünüzden mevcut müşteri görüşmesi ayarlama).
Implementation Yaklaşımı
Tüm projelerimizde uyguladığımız standart metodoloji 4 aşamadan oluşur. Discovery (Keşif): Mevcut durumun teknik ve organizasyonel envanteri, stakeholder interview'ları, gap analizi. Design (Tasarım): Hedef mimari, modüler ürün seçimi, faz bazlı roadmap, ROI projeksiyonu. Deploy (Uygulama): Pilot grup ile başlangıç, kademeli production rollout, testing ve validation. Optimize (Eniyileme): Post-implementation review, sürekli iyileştirme döngüleri, quarterly business review'lar.
Eğitim ve Bilgi Transferi
Her projemizde üç seviyede eğitim sunarız. Yönetici Brifingi: CIO/CTO/CISO seviyesi için stratejik metrikler ve dashboard kullanımı (4 saat). Power-User Eğitimi: BT yöneticisi ve teknisyenler için derinlemesine yapılandırma ve workflow tasarımı (3-5 gün). Son Kullanıcı Eğitimi: Self-service portal kullanımı, bilet açma, knowledge base arama (1-2 saat, çoğunlukla webinar formatında). Eğitim materyalleri Türkçe, kayıtlar later use için saklanır.
Sürekli Destek ve SLA Modelleri
Implementation sonrası 4 farklı destek seviyesi: Basic Support (iş günü 9-18, 24 saat ilk yanıt), Premium Support (iş günü 8-20, 4 saat ilk yanıt SLA), Mission Critical (7/24, 1 saat ilk yanıt, dedicated TAM atanır), Managed Service (tam outsource, Technodus operasyonu yürütür). Tüm seviyelerde Türkçe destek, ticket portal, email + telefon + Microsoft Teams kanalları. Mission Critical paketi kapsamında yıllık 4 saha ziyareti dahil.
Lisans Optimizasyonu ve Maliyet Yönetimi
ManageEngine, Picus, CrowdStrike gibi enterprise yazılım yatırımlarında lisans optimizasyonu önemli tasarruf sağlar. Technodus'un her müşteride uyguladığı yaklaşım: 6 aylık kullanım analizi, atıl modüllerin tespiti, downgrade veya cancel önerileri, multi-product bundle indirimleri, çok yıllık sözleşme avantajları (3 yıllık sözleşmede %15 indirim). Tipik müşterilerde yıllık lisans tasarrufu %15-30 aralığında.
Müşteri Vakası — Pan-Sektör
Technodus müşteri portföyünde aktif olarak hizmet verdiğimiz sektörler ve referans niteliğindeki müşteri profilleri: bankacılık (8 özel banka, 4 katılım bankası), sigorta (12 sigorta şirketi, 3 emeklilik), kamu (8 bakanlık, 22 belediye, 15 üniversite), sağlık (15+ özel hastane grubu, 6 devlet hastanesi), üretim (otomotiv 8, beyaz eşya 4, kimya 6, gıda 12, tekstil 5), telekom (3 mobil operatör, 4 ISP), enerji (4 dağıtım, 3 üretim), perakende (12 zincir mağaza, 18 e-ticaret), eğitim (özel okul grupları, üniversiteler), turizm (5 büyük otel grubu).
Ücretsiz Keşif Görüşmesi ve İhtiyaç Analizi
Yeni müşteri ilişkilerinde ilk adım ücretsiz keşif görüşmesidir. Bu 1-2 saatlik görüşmede mevcut durumunuz, hedefleriniz, mevcut araçlarınız ve kısıtlarınız değerlendirilir. Görüşme sonrası 1 sayfalık "önerilen yaklaşım" dokümanı paylaşılır. Bu dokümanda kurumunuz için tavsiye edilen ürün kombinasyonu, implementation aşamaları, tahmini bütçe aralığı ve ROI projeksiyonu yer alır. Hiçbir taahhüt veya satın alma yükümlülüğü olmaksızın bu hizmeti sunarız.
İletişim ve Demo Talebi
Detaylı bilgi, demo talebi, fiyat teklifi veya keşif görüşmesi için [email protected] adresine yazabilir veya iletişim formumuzdan ulaşabilirsiniz. Tüm e-posta talepleri 4 iş saatinde, web form talepleri 8 iş saatinde yanıtlanır. Acil durumlar için telefon hattımız mevcuttur. Türkiye'nin önde gelen kurumlarına sunduğumuz uzman BT çözümlerinin sizin kurumunuza nasıl değer katabileceğini birlikte değerlendirmek isteriz.